Livrare & Montaj
Zone de livrare
Livrăm pe întreg teritoriul României. Comenzile sunt onorate prin curier rapid.
Livrarea produselor voluminoase se efectuează până în fața imobilului.
Clientul are obligația să se asigure că există acces pentru livrarea produselor (dimensiunea ușilor, liftului, casa scării etc.).
Termene de livrare
Produse aflate în stoc: în general 7-10 zile lucrătoare.
Produse la comandă: termenul este comunicat la confirmarea definitivă a comenzii.
Termenele sunt estimative și pot varia în funcție de disponibilitatea stocului și de zona de livrare, însă acestea nu pot depăși 30 de zile de la încheierea contractului.
Întârzierea livrării
În situația unor întârzieri generate de transportatori, condiții meteo, evenimente de forță majoră sau alte împrejurări independente de voința AVALON ROMANIA BUILDING INDUSTRY S.R.L., clientul va fi informat în cel mai scurt timp posibil.
Costuri de livrare
Costul livrării se calculează automat la finalizarea comenzii, în funcție de greutatea, volumul și destinația coletului. Costul final este afișat înainte de confirmarea plății.
În cazul în care livrarea nu poate fi efectuată din motive imputabile clientului, acesta poate suporta costurile unei noi livrări.
Situații imputabile clientului:
- clientul nu este găsit la adresa de livrare indicată, iar în lipsa acestuia, nicio altă persoană majoră desemnată de acesta nu vrea sau nu poate prelua comanda pentru acesta;
- clientul refuză recepția;
- clientul furnizează o adresă greșită;
- sunt necesare noi încercări de livrare, ce nu sunt incluse în prețul inițial al transportului.
Transferul riscului
Riscul de pierdere sau de deteriorare a bunurilor este transferat consumatorului în momentul în care acesta sau o parte terţă desemnată de acesta, alta decât transportatorul, intră în posesia fizică a bunurilor. Cu toate acestea, riscul este transferat consumatorului în momentul livrării bunurilor către transportator, dacă transportatorul a fost însărcinat de către consumator să transporte bunurile.
Recepția produselor
La livrare, vă recomandăm să verificați integritatea coletului în prezența curierului. Orice deteriorare vizibilă trebuie semnalată imediat și consemnată în procesul-verbal de predare-primire.
Această recomandare nu afectează drepturile legale ale consumatorului privind garanția și conformitatea produselor.
Ambalajele trebuie păstrate până la verificarea completă a produselor.
Vânzătorul își rezervă dreptul de a aduce modificări informațiilor din prezenta pagină. Modificările vor intra în vigoare de la data afișării lor pe website.
Ultima actualizare: 14 iunie 2026